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社保认证送上门,贴心服务暖侨心

来源:柳州市侨联 时间:2021年08月06日

“感谢党的好政策,谢谢你们,你们服务太周到了,上门为我认证,为我补发多年的居民养老待遇72岁的卢玉琼老人感激的说道,不由得竖起大拇指。

卢玉琼老人是柳州市柳城县伏虎华侨农场归侨群众2017年至今未进行养老资格认证,伏虎华侨管理区工作人员经多次排查,无法联系上老人。自今年成立伏虎华侨农场社区后,社区干部针对未认证人员又做了一次全面细致的排查工作,经多方发力,了解到老人家常住柳城华侨农场,家里女常年在国外务工,无法到管理区进行养老待遇资格认证,老人家也不会使用智能手机不懂如何进行手机自助认证。

了解到这特殊情况后,伏虎华侨管理区结合“我为群众办实事”实践活动,组织工作人员主动联系老人,为她提供上门办理资格认证服务,解决其后顾之忧,并详细记录了老人的联系方式、家庭住址等信息。工作人员找到了邻近的一位年轻人,指导其安装注册了广西人社APP,并教会他生存认证操作,嘱托他日后协助老人及其他老人完成每年一次的待遇资格认证。

今年以来,伏虎华侨管理区积极做好社会保障管理服务工作。一是提醒引导660多名离退休职工(其中归侨职工500多名)、26名领取城乡居民养老待遇人员完成生存认证,并上门为6名行动不便老人进行认证,确保他们能按时享受养老待遇;二是按时完成2021年度职工社会保险基数核算、申报工作;三是加强全民参保宣传工作,张贴宣传挂图16张,分发宣传资料500多份;四是继续做好社保卡制卡宣传工作,印制张贴宣传挂图16张,发放宣传资料200多份,帮助归侨群众查询制卡进度,提醒归侨群众及时到社保卡所挂靠的银行网点领取、激活社保卡,不断提升社保卡申领使用率,不断提高归侨群众的获得感和幸福感。